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不再是传统卖硬件
来源:    发布时间: 2020-09-27 17:50   15 次浏览   大小:  16px  14px  12px
首先是成套场景销售。现阶段,传统硬件单品难以满足现阶段用户需求。比如,消费者购买冰箱就是想吃得健康。可市面上冰箱品类繁多,却没有一台能保证饮食健康,这就是单品服务的短板
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       首先是成套场景销售。现阶段,传统硬件单品难以满足现阶段用户需求。比如,消费者购买冰箱就是想吃得健康。可市面上冰箱品类繁多,却没有一台能保证饮食健康,这就是单品服务的短板。对此,海尔智家以智慧冰箱、免清洗油烟机、消毒柜等产品来定制配套场景方案,提供从存储、烹饪到餐后清洁的全流程保障。相比于单品服务,场景体验优势明显,更多用户愿意买单。半年报显示,海尔智家成套销量增长55%,同比提升1.35个百分点,成套销售占比29.64%;场景方案销售62.7万套,增长65.75%,销额增长107%。生态收入的实现场景,包含但不限于用户通过海尔智慧冰箱下单时蔬食材、3D云镜虚拟试衣购买服装,以及智慧阳台场景中定制提供的博洛尼阳台柜、迪卡侬健身器材等生态方产品。而稳定增长的生态收入,来自于海尔智家生态合作方的持续涌入,预示着其生态服务能力的不断完整和完善。
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       半年报显示,仅海尔衣联网生态就覆盖了服装、家纺、洗衣液、皮革等15个行业,目前已接入服装品牌、家纺品牌、洗护用品等5300余家生态资源方,其中服装品牌2100+,家纺品牌1000+,通过与生态企业的共创共赢,2020年上半年衣联网生态收入同比增长57%。海尔智家认为,物联网时代用户多变的需求,难以通过单一企业来满足。因此,海尔智家打通了上下游资源方搭建衣联网、食联网等生态圈,共同服务用户需求,并以此创造生态服务价值。