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国内市场数字化转型见成效
来源:    发布时间: 2020-09-27 17:50   16 次浏览   大小:  16px  14px  12px
国内外双循环联动:海内外市场本土化优势凸显,在产品层面,海尔智家坚持的高端、智慧、健康产品的发展方向,推出一系列差异化引领的健康卖点产品和解决方案,特别是疫情期间的杀菌、抑菌概念

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       国内外双循环联动:海内外市场本土化优势凸显,在产品层面,海尔智家坚持的高端、智慧、健康产品的发展方向,推出一系列差异化引领的健康卖点产品和解决方案,特别是疫情期间的杀菌、抑菌概念,契合疫情期间消费者需求变化。在欧洲,多门冰箱主打“杀菌、保鲜”功能,在德国、法国、英国、俄罗斯等市场份额TOP1;在美国,大滚筒洗衣机获得2020年“KSIS最佳产品金奖”及美国《好管家》杂志封印,洗衣机整体市场份额TOP2 ……

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       相比于海外市场,国内市场的竞争更加残酷,不只是简单的调整,而是全方位的革新。海尔智家建立了小前台、大中台与稳后台,通过小前台聚焦用户体验,提升快速响应能力;通过大中台,聚焦业务能力复用,实现全流程互联互通;通过后台,聚焦云化技术,提供资源保障能力。依托数字化转型,海尔智家以智家体验云平台为基础,通过将产品、营销、客户、用户、物流、服务的纳入数字化平台,构建差异化竞争力,提升效率。国内市场的数字化转型,是一种由内而外的变化。在生产端所带来的是更低成本、更高效率、更好产品;在渠道端,是线上线下联动融合;在营销端,是全员销售,是主动寻求客户,是“从发布 - 做圈层、做粉丝,从经营产品 - 经营人,从卖货思维 - 做社群、做流量”的转型。这是整个产业链条上的全方位革新,上半年,海尔智家SKU效率方面,有效运转型号数量与总型号数量的占比由40%提升至97%,物流配送及时率提升至99.5%,流程系统使用效率提升至83%,不良品率下降94%。在2020上半年中国区家电业务收入下降9%的背景下,海尔智家二季度实现收入同比增长14%,市场份额全线提升。